Перейти или остаться

Много лет назад читал о том, что эффективность контекстной рекламы в вебе снижается из-за эффекта, который был назван "баннерной слепотой" - опытный пользователь с годами привыкает, что этот мерцающий квадрат с гифкой это реклама таблеток для потенции, и подсознательно брезгует даже касаться взглядом подобных блоков в сайдбаре. В наши годы я бы перефразировал этот эффект, расширив его, и назвав модально-попапной слепотой.

В девяностых разработчики интерфейсов считали количество кликов до достижения цели на сайте, и расстояние между ключевых кнопок. Удивительно, как поколение разработчиков интерфейсов, воспитанное на книгах той эпохи, выродилось в формошлёпов, залётных со Скиллбокса, которые забили не только на те вещи, которые раньше назывались "юзабилити" или "юикс", но и даже просто на общечеловеческие представления об адекватности.

Заходишь на любой сайт и тебя атакует сотня модальных окон одно за одним. Хотите подписаться на нашу емейл-рассылку или вступить в телеграм-канал? — Нет. — Вы согласны на использование куки? — Согласен. — Может быть, вы хотите войти или авторизоваться? — Не хочу ни того, ни другого! — Ваш город Москва? — Москва, Москва, только отстань. — Крутите барабан, чтобы получить промокод на 5%? И ты уже не просто не читаешь - глазами не ищешь даже крестик в углу, жмешь только на тёмный фон под модалом, не глядя куда, отмахиваешься как от назойлевой мухи, лишь бы всё это поскорее закрылось. Что не смеётесь? Не смешно? Так выглядит весь веб 2020-х.

Еще ладно, если все эти непотребства происходят на десктопе. Что называется, не совсем пусть, но всё-таки пусть. Но мобильный экран раз в пять меньше десктопа в каждой проекции, а палец раз в десять больше, чем курсор. Я не вывел точную формулу, но по ощущениям уровень навязчивости в этой конфигурации повышается примерно в сорок раз.

Буквально сегодня наблюдал с из-за спины, как моя мама искала с айфона информацию о фильме. Она открыла сайт по ссылке из гугла, дождалась полминуты пока закроется полноэкранная реклама, а потом увидела это.

Я не пользуюсь смартфоном уже полтора года, но этот экран пробрал меня, я почувствовал холодную испарину, он напомнил о моём последнем опыте использования мобильных сайтов, когда я еще пользовался смартфоном. Думаю, этот модал надо сохранить в назидание потомкам как пример позорного малодушия, внести в палату мер и весов, как самый недружелюбный, пакостный и уродливый интерфейс.

Выберите, где продолжить. — Что продолжить? Иконка сафари? Еще какая-то иконка? — Перейти? — Куда перейти? — Остаться? — Где остаться? А сейчас я где? Еще тут или уже там? Или я завис где-то посередине? Я не хочу тут оставаться! Я не хочу ничего продолжать, верните мне сайт! Моя мама, далекая от книжек из девяностых по проектированию интерфейсов, закрывает вкладку и идёт смотреть вторую другую в выдаче. Я её понимаю, я поступал так же.

Не подумайте, я не защищаю компьютерную малограмотность. Я считаю, что посетителя надо лелеять, и ни в коем случае нельзя ни к чему принуждать, особенно заставлять думать (что-то до боли знакомое, но давно забытое резонирует от этих слов у меня в сердце!). От импульса в голове до запроса в поисковой системе - полсекунды. Первая ссылка, клиповое мышление выхватило нужное, страница прочитана по диагонали, ответ получен, раздражитель погашен - еще полсекунды. А выбор, в каком приложении пользователь хочет потреблять контент, он сделал в момент открытия Сафари, а не Аппстора.

Читателю может показаться, что я преувеличиваю - две кнопки, иконки приложений, надписи короткие, прочитай и нажми, делов-то. Но это даже не про чтение надписей на кнопках - хотя про чтение тоже. Это про вежливость, про отношение к пользователю. Нельзя вырывать пользователя из его контекста, перебивать ход его мыслей, погонять в ваши пустяковые приложения и заставлять принимать решения. Это не вежливо.

Кинопоиску и разработчику баннеров - позор и стыд за такое отношение к посетителю. Это модальное окно - это самый каловый интерфейс, который я только встречал в интернете. Но я хотел бы заметить, что только в русскоязычном - ведь в англоязычном интернете есть Фейсбук. Слава богу, он признан в России экстремистской организацией и запрещен. Думаю, надо признать также экстримистами людей, разрабатывающих такие баннеры, как на Кинопоиске, и сайты, на которых открывается больше одного модального окна при первом заходе, да и тот площадью не более 20% экрана.

Я уверен, нужно защитить людей от уродливых интерфейсов. Это будет сложный, но правильный шаг на пути восстановления исторической интерфейсной справедливости.